Обратиться в поддержку

Перед тем, как написать нам, пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Скорее всего ответ на ваш вопрос уже есть =)

Вопросы и ответы

Не получается открыть крийю или медитацию

Для того, чтобы увидеть упражнения крий и медитаций на нашем сайте, вам нужно зарегистрироваться или войти на сайт, если вы уже регистрировались.

Обращаем ваше внимание, что некоторые крийи и медитации доступны только тем пользователям, кто оформил платную Подписку PRO. Платная подписка помогает сайту развиваться и способствует появлению новых практик.

Я забыл(а) логин / пароль от сайта

Если вы не помните ваш логин и пароль, то есть несколько способов зайти на сайт под вашим аккаунтом:

1) Войти через социальные сети.

Для этого кликните по иконке входа в верхнем правом углу сайта.

В появившемся окошке кликните по иконке любой соц. сети, где вы зарегистрированы.

Если вы уже входили ранее через социальные сети, то страница обновится и вы будете авторизированы.

Если вы зашли через социальную сеть впервые, вам нужно будет согласиться с условиями пользования сайтом (поставить галочку) и после этого вы войдете на сайт.

 2) Сбросить ваши логин и пароль.

Для этого пройдите по одной из ссылок:

и укажите ваш емейл адрес.

После этого на вашу почту придет письмо с вашим логином или письмо со ссылкой на сброс пароля.

Если письма нет, проверьте папку СПАМ – иногда оно может прийти туда.

Я оплатил(а) «Подписку Pro», но не получил(а) доступ к крийям. Что делать?

Шаг 1. Убедитесь, что вы вошли на сайт под вашим логином и паролем или через ваш аккаунт в соц. сетях.

Шаг 2. Иногда у вас может быть несколько аккаунтов (привязанных к разным соц сетям или к разным почтам), поэтому убедитесь, что вы вошли на сайт именно с того аккаунта, для которого приобретали подписку.

Если проблему решить не удалось, пожалуйста, напишите нам любым из удобных способов.

или через форму:

Задать вопрос

Пожалуйста, укажите ваше имя!
Пожалуйста, укажите существующий Емейл адрес!
Неверный ввод
Вы должны согласиться с политикой конфиденциальности!