Во-первых убедитесь, что вы вошли на сайт под вашим логином и паролем или через ваш аккаунт в соц сетях.
Во-вторых, убедитесь, что вы оплачивали подписку с того профиля, под которым вы зашли на сайт.
Если проблему решить не удалось, пожалуйста, напишите нам в поддержку Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..